Bạn đã xây dựng hệ thống refferal marketing chưa?

Trong kinh doanh, có hàng trăm chiến lược marking, nhiều chiến lược trong số đó cần đầu tư. Nhưng có nhiều chiến lược Marketing 0 đồng rất hiệu quả, trong số đó là Marketing qua lời giới thiệu (refferal).

 

Tại sao là marketing qua lời giới thiệu?

Không ít lần AC đã nhận những cuộc điện thoại (lạnh) chào bất động sản, bảo hiểm hay spa? Hầu hết mọi người sẽ sợ những cuộc gọi spam từ những người họ không quen biết. Và hiệu quả bán hàng thường rất thấp.

Nhưng nếu người giới thiệu là người họ quen biết, tin cậy và có uy tín, thì tỷ lệ chuyển đổi cao hơn rất nhiều, có thể nói là cao nhất trong tất cả các hình thức Marketing.

 

Khách hàng giới thiệu khách hàng

Một số AC đã từng nghĩ đến chiến lược này rất phù hợp nhưng chưa triển khai, một số AC khác lại nghĩ SP của mình là SP DV tiêu dùng chậm, khách mua 1 SP, DV thì rất lâu sau mới mua lại, mà không nghĩ là để tăng số lần mua/KH, có thể sử dụng chiến lược khách hàng cũ giới thiệu KH mới.

Thông thường khi KH đã từng trải nghiệm SP DV của AC, lời giới thiệu của họ đối với người khác có độ tin cậy rất cao. Vậy AC hãy xây dựng cơ chế và công cụ, kịch bản bán hàng, gợi ý lời giới thiệu nhé:

✔️ Khách hàng giới thiệu khách hàng một cách TỰ NGUYỆN

✔️ Giới thiệu để cả hai để nhận được tiền: VD KH UBER giới thiệu KH làm thành viên, mua sản phẩm thì sẽ nhận được TIỀN KM

✔️ KH cũ giới thiệu được KH mới, thì cả 2 sẽ cùng nhận được GIẢM GIÁ khi mua hàng.

✔️ TẶNG QUÀ KH để họ đem tặng lại cho người khác

✔️ Chia sẻ sản phẩm này đến những người khác, khi có đủ số người mua thông qua sự giới thiệu, KH sẽ có SẢN PHẨM ĐÓ MIỄN PHÍ.

✔️ Tổ chức các chương trình KHUYẾN KHÍCH THAM GIA NHIỀU NGƯỜI, tăng được giá trị đơn hàng và thêm những khách hàng mới.

✔️ Khách hàng giới thiệu người khác mua hàng để KIẾM TIỀN (Affiliate Marketing).

 

Đối tác, nguồn giới thiệu khách hàng

Để việc kinh doanh phát triển ở cấp số nhân, bạn hãy đi tìm NGUỒN KHÁCH HÀNG.

Hãy tư duy một chút: KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU trước và sau khi dùng SP của bạn thì họ cũng dùng SP gì? Hãy đi tìm nhà cung cấp SP ấy và hợp tác với họ, khách hàng của họ cũng là của bạn và ngược lại.

Tôi có anh bạn kinh doanh thảm, anh ấy nói bây giờ kinh doanh khá nhàn vì đã tìm được Refferal Partner – Nguồn khách hàng hay không ngờ là đối tác setup phòng tập GYM.

Khách hàngNguồn khách hàng chỉ hơn nhau ở 1 chữ Nguồn, kinh doanh không chỉ chăm chỉ là giàu, mà hãy kinh doanh một cách thông minh.

Hãy đi tìm NGUỒN KHÁCH HÀNG của mình, hãy đi NETWORKING, nơi mà bạn có thể tìm NGUỒN ấy nhé.

___

Coach Thu Ngô

(Visited 127 times, 1 visits today)

Bài viết liên quan

Huấn luyện khác Tư vấn như thế nào?

Nội dung Hồi năm 2018 khi tôi mới rời vai trò chuyên gia chiến lược của Vietnam Airlines sang... Xem thêm

Nấc thang doanh nhân

Nội dung Trong một hội thảo của ActionCOACH, một chủ salon tóc gặp Brad Sugars  chia sẻ cô ấy... Xem thêm

Ma trận Ansoff, công cụ hoạch định chiến lược thị trường, sản phẩm

Nội dung Bất kỳ doanh nghiệp nào muốn phát triển và tiếp tục tìm kiếm thành công sẽ có... Xem thêm

35 Câu hỏi thay đổi cuộc đời

Bạn đã từng hỏi ai đó một câu hỏi và thay đổi cuộc đời của họ hay chưa? Tôi... Xem thêm

5 Cấp độ lãnh đạo của John C Maxwell

Nội dung Nếu bạn không có ảnh hưởng, bạn sẽ không bao giờ lãnh đạo được người khác. “Nếu... Xem thêm

9 Box Grid, công cụ phân tích tiềm năng & kế hoạch phát triển nhân sự

Nội dung   1. Hộp 9 ô là gì? Hộp 9 ô là một công cụ quản lý nhân... Xem thêm