Hợp hay không là biểu hiện ra bên ngoài, bản chất xuất phát từ việc lãnh đạo làm việc có phù hợp với trình độ năng lực và phong cách hành vi, với từng cấp trong doanh nghiệp hay không.

Bắt đầu từ Logical Level

Logical level là nấc thang tư duy của từng cấp độ nhân sự trong Doanh nghiệp, nếu nghe câu họ hỏi, có thể biết họ là ai..

✔️ Where, When, What – ở đâu, khi nào, cái gì❓ là câu hỏi của nhân sự mới tinh hoặc là nhân viên cũ thụ động, lười suy nghĩ, bảo gì làm nấy.

✔️ How – làm thế nào❓nhân viên chủ động học hỏi, có thể tiến tới cấp chuyên gia

✔️ Why – tại sao❓quản lý cấp trung, thường chủ động tìm tòi cách giải quyết vấn đề, chỉ cần cho họ biết tại sao phải làm.

✔️ Who – ai❓thường là lãnh đạo/chủ DN, những người luôn trăn trở với câu hỏi họ muốn trở thành ai? Sứ mệnh của họ là gì?

✔️ Who else – ai khác, cho ai❓ thường là những nhà lãnh đạo nổi tiếng/Doanh nhân tầm cỡ, họ có tầm nhìn sứ mệnh lớn, là câu hỏi động lực thúc đẩy họ tiến lên.

Muốn lãnh đạo người tài, phải Start with Why, Who

“Nhân sự giỏi không rời bỏ công ty, họ rời bỏ lãnh đạo”, 1 trong số lý do là lãnh đạo giao tiếp chưa phù hợp với trình độ của nhân sự.

Như Logical Level ở trên, nếu CEO tương tác với cấp quản lý ở thức Where, When, What tức là mệnh lệnh, thực sự là báo động đỏ, dù anh chị có thuê được người giỏi cỡ nào, không thể giữ họ lại sau 1-2 tháng.

Tương tác kiểu How: nguyên tắc là cấp quản lý phải giỏi chuyên môn- How hơn CEO, vì vậy hoặc cần phải xem lại nhân sự có thực sự giỏi, hoặc cần phải xem lại cách thức giao tiếp của CEO.

Tương tác kiểu Why: CEO chỉ cần làm rõ tại sao mục tiêu đó, họ sẽ chủ động tìm cách thực hiện nó.

Kiểu Who: CEO thể hiện sự tin tưởng và giao quyền cho người giỏi, khen ngợi khi họ thành công, họ sẽ cống hiến hết sức mình cho CEO.
___
Nếu bạn hoặc gia đình bạn đang gặp khó khăn trong giai đoạn chuyển giao lãnh đạo, cần nhà huấn luyện đồng hành cho đội ngũ kế cận, thì inbox hẹn gặp tôi 1 giờ khám sức khỏe Doanh nghiệp nhé.

Coach Thu Ngô