Trong quá trình huấn luyện, chúng tôi nhận thấy các doanh nghiệp xây dựng tầm nhìn, mục tiêu, và thậm chí chọn chiến lược rất tốt nhưng lại vướng mắc trong khâu triển khai thực thi. Đặc biệt là làm thế nào để chẻ nhỏ chiến lược thành hành động và đo lường, để có thể (chủ động) đạt kết quả dự kiến, thay vì (bị động, may mắn) đạt kết quả.

Vậy nên ở bài viết này tôi mang đến cho các bạn công cụ OGSM, một công cụ hỗ trợ lập kế hoạch đơn giản, có thể biến tầm nhìn của bạn thành kết quả rõ ràng. Công cụ có nguồn gốc từ Nhật Bản, sau đó được P&G, Coca-Cola … sử dụng.

Công cụ lập kế hoạch OGSM là gì?

OGSM là  viết tắt của Objectives – Mục đích, Goals – Mục tiêu, Strategies – Chiến lược và Measure – Đo lường. Đây là một công cụ lập kế hoạch trên 1 trang giấy, rất dễ sử dụng. Các nguyên tắc của mô hình OGSM có hiệu quả đối với cả kế hoạch kinh doanh cũng như kế hoạch cá nhân.

4 yếu tố của công cụ OGSM

Objectives – Mục đích, mong muốn

OGSM bắt đầu từ những mong muốn định tính của Doanh nghiệp. Phần này của quá trình trả lời câu hỏi: “bạn mong muốn đạt được điều gì?” Đây là những mong muốn đạt được sau một khoảng thời gian Quý/1 năm/3 năm/5 năm.

Goals – Mục tiêu

Các mong muốn sẽ chuyển thành mục tiêu định lượng, và nó phải đáp ứng tiêu chí SMART

• • Cụ thể,
  • Đo lường được,
  • Có thể đạt được,
  • Thực tế,
  • Trong khung thời gian nào đó.

Strategies – Chiến lược

Ở bước này, chiến lược được lựa chọn để giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu đề ra. Câu hỏi tìm chiến lược là “Làm thế nào để có thể đạt được từng mục tiêu?

Thông thường 1 mục tiêu có vài chiến lược, giống như cây cầu có nhiều cột trụ, nếu 1 chân cầu bị gẫy, còn nhiều chân cầu khác đỡ cho; nếu 1 chiến lược không hiệu quả, thì đã có những chiến lược khác gánh đỡ để đảm bảo tăng trưởng.

• Measures – Đo lường

Cái gì đo lường được mới có thể cải thiện được. ActionCOACH có 1 bí kíp đó là Test & Measures (thử nghiệm và đo lường). Các chiến lược sẽ được thử ở mẫu số nhỏ trước, và đo lường. Nếu hiệu quả sẽ triển khai tiếp, không hiệu quả sẽ chuyển sang chiến lược khác.

Trong phần này, bạn cần trả lời câu hỏi: “Làm thế nào để tôi đo lường được hiệu quả của các chiến lược sẽ triển khai?” và “Làm thế nào để tôi đo lường việc thực hiện mục tiêu?”.

Nếu Chiến lược đã từng được triển khai trước đây, KPIs có thể dựa trên cơ sở số liệu đã từng đo, và có thể cộng thêm phần kỳ vọng cải thiện (nếu có). Nếu Chiến lược chưa từng được triển khai, bạn cần thử nghiệm và đo lường. Lưu ý là đừng thay đổi mục tiêu, mà hãy thay đổi Chiến lược và Hành động để đạt mục tiêu.

Ví dụ mẫu triển khai OGSM

Vậy công cụ OGSM kết nối với công cụ lập Kế hoạch 90 ngày của ActionCOACH như thế nào?

Khi các bạn đã sử dụng OGSM ra được Chiến lược, Hành động, KPIs đo lường, việc tiếp theo của các bạn là xác định:

(i) Ai làm việc này (Who)?

(ii) Khi nào bắt đầu, khi nào kết thúc công việc (When)?

sau đó đưa công việc, hành động (Actions) vào lịch làm việc từng tuần của 13 tuần, và tiếp theo là hàng tuần bám sát việc thực thi và đo lường từng chiến lược để gặt hái kết quả.

_______

“Lời nói thì truyền cảm hứng, suy nghĩ thì thôi thúc, nhưng chỉ có HÀNH ĐỘNG mới mang bạn tiến gần tới ước mơ của mình” Brad Sugars

Hãy liên hệ với tôi nếu bạn muốn tôi huấn luyện OGSM để nâng cao năng lực thực thi cho doanh nghiệp, xây dựng và triển khai Kế hoạch 90 ngày thành công.