___
Tôi có một ví dụ như sau. Nếu tôi kinh doanh nhà hàng, và khách hàng đến với tôi 4 lần/1 năm. Mỗi lần họ đi theo nhóm 6 người, và chi tiêu 2,5 triệu. Giả sử khách hàng gắn bó với nhà hàng của tôi 5 năm, vậy người đó trị giá 50 triệu vnd đối với tôi.

Nếu mỗi khách hàng đó lại giới thiệu nhà hàng của tôi đến 2 khách mới trong năm đầu, số tiền đó giờ đã tăng tới 3 lần = 150 triệu vnd.

___
Chuyện gì sẽ xảy ra nếu 2 khách được giới thiệu lại giới thiệu * 2 khác mỗi năm, và mỗi người khách mới đó lại đem đến 2 vị khách khác mỗi năm. Giờ thì 1 khách hàng ban đầu trị giá bao nhiêu đối với tôi❓ Hàng tỷ đồng‼️

Để tôi hỏi lại bạn lần nữa: khách hàng của bạn có trị giá bao nhiêu trong vòng đời mua hàng từ bạn❓

___
Hãy xây dựng tầm nhìn dài hạn như vậy về giá trị của khách hàng và bảo đảm rằng bạn làm mọi việc để giữ chân họ càng lâu càng tốt.

Và bạn chỉ có thể làm điều đó khi có DỊCH VỤ SỬNG SỐT, để KHÁCH HÀNG trở thành RAVING FAN, ĐI BÁN HÀNG CHO BẠN!

Hẹn gặp cafe với tôi nếu bạn thực sự muốn có điều này‼️

___

#Coach Thu Ngô #ServicesRICH #ActionCOACH